退換貨說明
一、退貨辦法：
請於收到商品的七日內，備妥原發票，撥打專線05-5849750要求退貨或線上辦理退貨。
如符合以下條件，即可退貨，秋虎會安排相關退貨與退款事宜。
退貨的條件如下所示：
1. 秋虎企業處理程序之錯誤導致誤寄，商品與訂單不符。
2. 商品包裝內之配件不齊。
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞(請拍照存證，保留包裝、配件)。
* 以上皆可無償退貨，客戶享有免付處理費寄回之權利。
***請注意，如果是以下情況，恕無法接受退貨，請見諒***
1. 超過收到商品的 7 日內。
2. 原發票遺失。
3. 秋虎企業所提供之贈送商品。
4. 生鮮商品。
5. 基於食品衛生原則，已拆封商品。
6. 超過食品保存期限。
7. 因消費者人為毀損或訂錯品項等情形，恕不接受退貨 。
8. 辦理退換貨時若無事先告知，消費者即自行將商品寄回者，將不予以受理。
9. 網站圖片僅供參考，須以訂購之商品實際顏色、重量、數量、包裝方式為準，
如果包裝和顏色略有差異的部分，並不構成退換貨之理由，敬請見諒。
二、退貨程序：
請於收到商品的 7 日內，與秋虎聯絡要求退貨。
待了解情況後，如確定符合退貨條件，則：如為上述 1 ～ 3 三點原因，將會依照客戶指定之地點，
協調與合作之貨運公司，處理取回退貨之寄送事宜；取貨時間請配合於一般上班時間辦理。
請將原收到之商品按照原包裝裝回，商品外盒紙箱、包裝部份不得有任何破損情況，
內、外包裝之塑膠袋如已拆封因無法復原，請一併放入原包裝箱中交寄送回。
秋虎收到原寄出之商品，確認無誤後，即處理退還原款之動作。
按照一般帳務處理原則，請於當月 20 日前處理退款事宜，即可於當月 25 日獲得退款，否則退款時間為次月 25 日。
退款手續
在收到您的退貨品後，我們會主動聯繫，為您辦理退款手續。
如果有遺漏套件情況發生，秋虎會另外通知，要求補齊後才能退款。請儘速處理，以免喪失自身的權益。
此時即便是因上述第 1 ～ 3 點原因退貨，購買者也須負擔此項額外之貨運處理費用。
如果無法補齊遺漏套件，或因自行將商品送回時交寄過程有所毀損，則無法全額退費。
秋虎將秉持最大誠信原則，以一般市場價值認定方式扣除相關成本後，退還所餘貨款。
三、換貨辦法：
秋虎亦提供於新品時期換貨的處理。新品換貨的條件同退貨條件之 1 ～ 3 點原因。
如果有另行之規定，則請詳見相關商品介紹網頁中之說明。
換貨的條件如下所示：
1. 處理程序之錯誤導致誤寄，寄貨與訂購單不合。
2. 單一產品包裝內之配件不齊。
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
四、換貨程序：
*換貨時間
待收到您欲換貨之完整商品後，將立即為您再次配送新品。《從您寄出商品至您收到新品約需9~12個工作天》
請於收到貨品的 7 日內，與秋虎聯絡要求換貨。
待了解情況後，如確定符合上述 1 ～ 3 三點原因，將會依照客戶指定之地點，
協調與秋虎合作之貨運公司，處理取回退貨之寄送事宜；取貨時間請配合於一般上班時間辦理。
請將原收到之商品按照原包裝裝回，商品外盒紙箱、包裝部份不得有任何破損情況，
並請注意配件之完整度，內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原，請一併放入原包裝箱中交寄送回。